
ज़िम्मेदार जुआ, ग्राहक सहायता और सुरक्षा
रू कैसीनो वेबसाइट पर एक ज़िम्मेदार गेमिंग सेक्शन है, हालाँकि मुझे यह बहुत ही नीरस लगा। आपको समस्याग्रस्त जुआ व्यवहार से बचने के लिए बस कुछ सुझाव मिलते हैं, लेकिन वहाँ कोई नियंत्रण नहीं है जिसका विज्ञापन किया गया हो, न ही जुआ सहायता समूहों के कोई लिंक हैं जो आजकल ज़्यादातर प्रतिष्ठित साइटों पर होते हैं। यह एक ऐसा क्षेत्र है जिसका रू के प्रबंधन को विस्तार करने की ज़रूरत है।
ग्राहक सहायता लाइव चैट और ईमेल दोनों के ज़रिए उपलब्ध है, और मदद 24 घंटे, हफ़्ते के 7 दिन उपलब्ध है। टीम ने मेरे चैट बॉक्स में तुरंत प्रतिक्रिया दी और मेरे द्वारा पूछे गए विभिन्न बैंकिंग प्रश्नों के उत्तर देने में सक्षम रही।
कैसीनो 128-बिट SSL एन्क्रिप्शन का उपयोग करके खिलाड़ियों के डेटा को एन्क्रिप्ट करता है, जो ऑनलाइन सुरक्षा के लिए उद्योग मानक है। यह एक अनदेखा फ़ीचर है, लेकिन आपकी पहचान की सुरक्षा के लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है। हम आपको केवल उन्हीं कैसीनो में खेलने की सलाह देते हैं जिनमें SSL एन्क्रिप्शन की सुविधा हो।
नियम और शर्तें, बैंकिंग
रू कैसीनो के नियमों और शर्तों पर गौर करने पर, हमें कुछ ऐसे नियम नज़र आते हैं जो आपको परेशान कर सकते हैं। आप पाएंगे कि कैसीनो में कई तरह के व्यवहार हैं जिन्हें वह अनियमित खेल मानता है, जिसमें दांव का आकार या पैटर्न बदलना भी शामिल है।
रू की बैंकिंग प्रणाली काफी सीमित है, जिसका मुख्य कारण नियामकों द्वारा ऑस्ट्रेलियाई खिलाड़ियों पर लगाए गए प्रतिबंध हैं। कैसीनो में जीत पर 48 घंटे का समय लगता है, जिसके बाद साइट को भुगतान की प्रक्रिया में कुछ दिन और लग जाते हैं। €10,000 की निकासी सीमा भी है जिसे हर 10 दिन में निकाला जा सकता है।
Roo Casino पर बैंकिंग विकल्प
स्लॉट्स
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रू कैसीनो में स्लॉट का अच्छा-खासा संग्रह मौजूद है, हालाँकि हमारे द्वारा देखे गए कुछ अन्य कैसीनो की तुलना में विकल्प थोड़े कम हैं। हालाँकि, इस साइट पर मोबाइल स्लॉट भी हैं, इसलिए आप अपने फ़ोन या टैबलेट पर खेल सकते हैं।
कॉम्प पॉइंट प्रोग्राम
रू में खिलाड़ी अपने गेमप्ले के आधार पर पॉइंट्स कमाते हैं, जिससे पंटर्स उन्हें 500 पॉइंट्स के बदले $5.00 में नकद में भुना सकते हैं। अलग-अलग खेलों में पॉइंट्स का मान अलग-अलग होता है। यह ध्यान रखना ज़रूरी है कि कॉम्प पॉइंट्स से मिलने वाली जीत की सीमा रिडीम की गई राशि के 10 गुना तक सीमित होती है, जो एक बुरा सौदा है।
लाइसेंस जानकारी
रू कैसीनो के पास गेमिंग लाइसेंस ही नहीं है, जो हमारे लिए एक बड़ा ख़तरा है। इसका मतलब है कि कैसीनो के पास ज़िम्मेदारी के लिए कोई रिपोर्टिंग पार्टी नहीं है, और इससे रू कैसीनो अव्यवसायिक लगता है। यह एक और ऐसा क्षेत्र है जहाँ हम आगे चलकर प्रबंधन से सुधार की पुरज़ोर सिफ़ारिश करते हैं।
समर्थित नहीं देश
Roo Casino निम्नलिखित देशों के खिलाड़ियों को स्वीकार नहीं करता है: Alabama, अलास्का, एरिज़ोना, अर्कांसस, अरूबा, बेल्जियम, कैलिफोर्निया, कोलोराडो, कनेक्टिकट, कुराकाओ, चेक रिपब्लिक, डीसी, डेलावेयर, डेनमार्क, फ्लोरिडा, फ्रांस, फ्रेंच गुयाना, फ़्रेंच पोलिनेशिया, फ्रांसीसी दक्षिणी क्षेत्र, जॉर्जिया, हवाई, हंगरी, इडाहो, इलिनोइस, इंडियाना, आयोवा, आयरलैंड, इज़राइल, इटली, कान्सास, केंटकी, लुइसियाना, मैंने, मैरीलैंड, मैसाचुसेट्स, मिशिगन, मिनेसोटा, मिसिसिपी, मिसौरी, MONTANA, नेब्रास्का, नीदरलैंड, नेवादा, न्यू हैम्पशायर, न्यू जर्सी, न्यू मैक्सिको, न्यूयॉर्क, उत्तरी केरोलिना, नॉर्थ डकोटा, ओहियो, ओकलाहोमा, ओंटारियो, ओरेगन, पेंसिल्वेनिया, रोड आइलैंड, रोमानिया, संत मार्टिन, सर्बिया, सिंगापुर, दक्षिण कैरोलिना, दक्षिणी डकोटा, स्पेन, टेनेसी, टेक्सास, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका, यूटा, वरमोंट, वर्जीनिया, वाशिंगटन, वेस्ट वर्जीनिया, विस्कॉन्सिन और व्योमिंग.
खिलाड़ी के मुद्दे
वर्तमान में रू कैसीनो द्वारा गेमिंग संचालन के संबंध में कोई ज्ञात खिलाड़ी समस्या नहीं है।
विज़ार्ड समर्थन स्थिति
Roo Casino ने Wizard of Odds से समर्थन प्राप्त नहीं किया है।
Roo Casino
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