
ज़िम्मेदार जुआ, ग्राहक सहायता और सुरक्षा
बेटऑनलाइन के पास इस विषय पर समर्पित कोई ज़िम्मेदार गेमिंग पेज नहीं है। यह निराशाजनक है, क्योंकि हमारा मानना है कि सभी सट्टेबाजी साइटों की सामाजिक ज़िम्मेदारी है कि वे समस्याग्रस्त और नाबालिगों के जुए की पहचान करने और उससे लड़ने के बारे में जानकारी प्रदान करें। हमें उम्मीद है कि साइट इस दिशा में आगे बढ़ेगी और निकट भविष्य में एक ज़िम्मेदार गेमिंग पेज अपनाएगी।
ग्राहक सेवा ईमेल और टेलीफ़ोन दोनों के माध्यम से 24 घंटे, हफ़्ते के 7 दिन उपलब्ध है। दुर्भाग्य से, लाइव चैट का कोई विकल्प उपलब्ध नहीं है, इसलिए मुझे जवाब पाने के लिए अपेक्षा से ज़्यादा इंतज़ार करना पड़ा। फिर भी, टीम काफ़ी मिलनसार थी और सामान्य ईमेल और कैसीनो ग्रुप, दोनों में मेरे द्वारा पूछे गए सभी सवालों के जवाब देने में सक्षम थी।
कैसीनो अपनी पूरी साइट पर 128-बिट SSL एन्क्रिप्शन सुरक्षा लागू करके सुरक्षा का ध्यान रखता है। यह एक अच्छी बात है, क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत और वित्तीय डेटा की सुरक्षा करता है और हैकर्स द्वारा जानकारी चुराए जाने से रोकता है। आजकल सभी प्रतिष्ठित साइटें इस तकनीक का उपयोग करती हैं, इसलिए इसे यहाँ मौजूद देखकर अच्छा लगा।
नियम और शर्तें, बैंकिंग
बेटऑनलाइन के नियमों और शर्तों को देखने पर, ऐसा लगता है कि कैसीनो के कई बुरे नियम अभी भी लागू हैं, खासकर: 10. बोनस मनोरंजन के लिए उपलब्ध खिलाड़ियों के लिए हैं। अगर प्रबंधन किसी खिलाड़ी को मनोरंजन के लिए नहीं, आर्बिट्रेज सट्टेबाज, स्केलर, बोनस आर्बिट्रेजर, या किसी सिंडिकेट का हिस्सा मानता है, तो बेटऑनलाइन बिना किसी और स्पष्टीकरण के बोनस और/या बोनस से होने वाली जीत को अस्वीकार करने और/या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। 11. बेटऑनलाइन बिना किसी स्पष्टीकरण के किसी भी समय कोई भी बोनस वापस लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
बैंकिंग प्रणाली लगभग वैसी ही है जैसी आप किसी अमेरिकी-अनुकूल साइट से उम्मीद करते हैं, क्योंकि जमा और निकासी के तरीकों में अमेरिकन एक्सप्रेस, वायर ट्रांसफ़र, चेक, मास्टरकार्ड, मनीऑर्डर, स्क्रिल, मनीग्राम, नेटेलर, वीज़ा और वेस्टर्न यूनियन शामिल हैं। हाल ही में, साइट ने बिटकॉइन को भी अपनाया है, जो तेज़ भुगतान प्रदान करता है। बिटकॉइन से भुगतान 2 कार्यदिवसों में होने की उम्मीद की जा सकती है, जबकि ई-वॉलेट में 3 कार्यदिवस लगते हैं। वायर ट्रांसफ़र में 15 कार्यदिवस तक लग सकते हैं, जो बहुत धीमा है।
BetOnline Casino पर बैंकिंग विकल्प
स्लॉट्स
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बेटऑनलाइन पर बड़ी संख्या में वीडियो स्लॉट उपलब्ध हैं, साथ ही क्लासिक गेम्स का एक छोटा सा संग्रह भी उपलब्ध है। कुछ प्रोग्रेसिव जैकपॉट और मोबाइल स्लॉट भी उपलब्ध हैं, हालाँकि हमारी सहयोगी साइट कैसीनो लिस्टिंग्स की जाँच में बेटसॉफ्ट जैकपॉट को जीतने लायक नहीं पाया गया है।
कॉम्प पॉइंट प्रोग्राम
बेटऑनलाइन वर्तमान में अपने ग्राहकों को कॉम्प पॉइंट्स की पेशकश नहीं करता है, हालांकि यदि आप एक सप्ताह में 100 डॉलर से अधिक हार जाते हैं तो कैश बैक कार्यक्रम उपलब्ध है।
लाइसेंस जानकारी
बेटऑनलाइन को पनामा के अधिकार क्षेत्र के माध्यम से गेमिंग संचालन करने का लाइसेंस प्राप्त है।
समर्थित नहीं देश
BetOnline Casino निम्नलिखित देशों के खिलाड़ियों को स्वीकार नहीं करता है: अफ़ग़ानिस्तान, ऑस्ट्रेलिया, बुल्गारिया, केन्द्रीय अफ़्रीकी गणराज्य, कांगो लोकतांत्रिक गणराज्य, हाथीदांत का किनारा, क्यूबा, इरिट्रिया, फ्रांस, फ्रेंच गुयाना, फ़्रेंच पोलिनेशिया, फ्रांसीसी दक्षिणी क्षेत्र, गिनी, गिनी-बिसाऊ, ईरान, इराक, कोरिया, लोकतांत्रिक जनवादी गणराज्य, कोरिया गणराज्य, लेबनान, लाइबेरिया, लीबिया, माली, माल्टा, म्यांमार, नीदरलैंड, नीदरलैंड एंटिलीज़, न्यू जर्सी, ओंटारियो, पनामा, सर्बिया, सेरा लिओन, स्लोवेनिया, सोमालिया, सूडान, सीरिया, यूनाइटेड किंगडम, यमन और ज़िम्बाब्वे.
अन्य उत्पाद
अपने कैसीनो गेम के अलावा, बेटऑनलाइन खिलाड़ियों को एक पूर्ण लाइव डीलर कैसीनो, स्पोर्ट्सबुक और पोकर रूम भी प्रदान करता है।
खिलाड़ी के मुद्दे
पहले भी, ऊपर बताई गई खराब बोनस शर्तों के कारण खिलाड़ियों को कई समस्याओं का सामना करना पड़ा है। हाल ही में, साइट के लाइव डीलर सॉफ़्टवेयर में डीलर द्वारा डीलिंग में गलती पाई गई, जो वीडियो में कैद हो गई और खिलाड़ी को नुकसान उठाना पड़ा। बेटऑनलाइन ने अपनी तरफ से यह साबित कर दिया कि उसने लाइव डीलर प्रदाता को हटाकर एक और डीलर चुन लिया, और खिलाड़ी को उसके हाथ में हारी हुई रकम भी वापस कर दी।
विज़ार्ड समर्थन स्थिति
BetOnline Casino ने Wizard of Odds से समर्थन प्राप्त नहीं किया है।
BetOnline Casino स्क्रीनशॉट
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